01｜対応エリア・受付について
Q. 少量でも回収に来てもらえますか？
A. 1袋から倉庫丸ごとまで対応可能です。量が少ない場合でもお気軽にご相談ください。
Q. 当日の回収依頼はできますか？
A. 混雑状況によりますが、車両の空きがあれば即日対応も可能です。
Q. 土日祝や早朝・夜間の対応は可能ですか？
A. 現場都合に合わせた時間帯での作業も柔軟に対応しています。
02｜回収できる産廃の種類について
Q. 混ざっていても回収可能ですか？
A. 混合廃棄物として回収可能です。鉄くず・木くず・廃プラなどが混在していても問題ありません。
Q. 仕分けは必要ですか？
A. 可能な範囲で仕分けいただくと費用が抑えられますが、当社での仕分け作業にも対応しています。
Q. 危険物・有害物も回収できますか？
A. 法令に基づき、許可品目外の危険物（石綿含有、廃油、薬品など）は別途ご相談となります。
03｜料金・見積りについて
Q. 見積りは無料ですか？
A. 現地調査・お見積りはすべて無料です。
Q. 回収費用はどのように決まりますか？
A. 廃棄物の種類・重量・積込状況・搬出難易度（階段/養生の有無/人力作業）によって算出します。
Q. 量が多い場合は安くなりますか？
A. トラック満載の定額プランやボリューム割引が可能です。
04｜搬出・作業方法について
Q. 階段しかない現場でも対応できますか？
A. はい、当社スタッフが慎重に手運びで搬出します。
Q. 工場のラインを止めずに作業できますか？
A. 動線を確保しながら安全に作業します。事前の工程調整も可能です。
Q. 養生はしてもらえますか？
A. 床・壁・エレベーターなど、必要箇所はすべて養生の上で搬出します。
05｜マニフェスト（電子・紙）について
Q. マニフェストは発行してもらえますか？
A. 電子マニフェスト・紙マニフェストの両方に対応しています。
Q. 電子マニフェストに対応したいのですがやり方がわかりません
A. 排出事業者様の登録手続きのサポートも行っています。
Q.運搬終了報告はいつ確認できますか？
A. 回収後、最終処分場への搬入が完了次第速やかに更新・報告いたします。
06｜法令・許可について
Q. どの品目の許可を持っていますか？
A. 例：廃プラスチック類・金属くず・ガラス陶磁器くず・紙くず・木くず・繊維くず・がれき類 など
Q. 積替え保管は行っていますか？
A. 当社は「収集運搬のみ」です。積替保管は行わず、直接中間処理場へ搬入します。
Q. 廃棄物の写真を送れば見積もりできますか？
A. 可能です。量・サイズ感が分かる写真を複数枚お送りください。
07｜企業・工場向けサービスについて
Q. 定期回収（週1・月1など）はできますか？
A. 工場・倉庫・飲食店などの定期ルート回収に対応しています。
Q. 夜間にしか搬出できませんが対応できますか？
A. 夜間の大型現場も問題なく対応します。
Q. 機密性の高い廃棄物（図面・書類）は処分できますか？
溶解処理を含む「機密文書処理」が可能です。
08｜その他のよくある相談
Q. 重量物（鉄骨・大型什器）も運べますか？
A. 搬出経路が確保できれば対応可能です。必要に応じて解体・切断も行います。
Q. 廃棄物か資源物か判断がつきません
A. 状態に応じて、資源物（鉄・銅・ステンレス等）として買い取りできる場合もあります。
Q. 緊急対応や災害廃棄物にも対応していますか？
A. 状況に応じて緊急出動も可能です。
